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育英学校文明礼仪、文明用语
作者: 佚名 日期:2014-7-31  阅读次数:783次 【字体:超大 】  双击自动滚屏

仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美!靶腥绶纭本褪怯梅缧兴侠葱稳萸峥熳匀坏牟教。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。


文明礼貌用语  
       1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;最近很忙吧!请转达我对他的问候!  
       2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您! 
       3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教! 
       4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢!  
       5、得到感谢语:别客气;不用谢! 
       6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了! 
       7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意! 
       8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临! 
       9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来! 
       10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。

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