汲笤瘤
2019-06-14 06:21:10

常春藤联盟教授错误地从航班中撤离,引发了有关乘客权利的问题。

美国航空公司质疑经济学家 ( ,另一名乘客对他的激烈写作表示怀疑,结果证明是复杂的数学。 Menzio被允许飞行,但混乱导致了两个小时的延误。

每次购买机票时,您都会通过同意航空公司“运输合同”中规定的条款放弃您的一些权利 - 这是一份40多页的文件,涵盖了飞行的各个方面,包括您的行为,CBS报告新闻记者Kris Van Cleave。

2015年11月,在与空乘人员就双重预订座位争吵后,有6人从Spirit Airlines航班起飞。

二十六岁的大学生在四月的陪同下乘坐西南航空公司的航班。 他说另一位乘客抱怨他和他的叔叔用阿拉伯语进行了电话交谈。

“事实上,她转身,她开始盯着我,我知道有什么不对劲,”Makhzoomi说。

西南航空说:“我们的机组人员按照协议做出回应......这是乘客谈话的内容,而不是使用的语言,这促使报告导致我们的调查。”

航空公司在机票的细则中给自己留下了很多摆动空间。 被称为“运输合同”的西南航空公司可以引导一名“无序,辱骂,冒犯,威胁,暗示[或]暴力”的乘客。

大多数人甚至保留为“恶劣条件”移除乘客的权利 - 这意味着如果你闻起来很糟糕,你就可以看到门。

“他们可以为你提供任何帮助,”CBS新闻旅行编辑彼得格林伯格说。 “如果你盯着看,如果有人用他们可能不认识的语言听到你的话,你可以从飞机上被踢掉,现在这里的操作词就是恐惧。”

航空公司员工接受有关文化敏感性以及如何应对情感乘客的培训,但通常,决策者是空乘人员,最终是机长。

战斗服务员Heather Poole表示,这一切都取决于乘客的行为方式,而且飞行机组人员经常会谨慎行事。

“我见过很多应该被抛弃的人,而不是被抛弃,”普尔说道,她写了一篇关于她的飞行经历的“巡游态度:撞车垫,船员戏剧和疯狂乘客的故事”。 “你必须保持冷静,你必须要善良,你必须要善良。如果你无法在地面上控制自己,我不知道你能做什么在空中。”

从航班起飞的乘客将获得退款。 真正不守规矩的乘客可能面临罚款或起诉。 去年,向美国联邦航空局报告了99起此类案件; 到目前为止,今年只有九个。